项目平台用户培训计划.docx

XX 项目 平台用户培训计划 文件修改控制 文件状态： 文件状态： 文件标识： XX 项目 [√] 意见稿 平台用户培训计划 [ ] 正式发布 当前版本： [ ] 正在修改 作 者： 完成日期： XX 公 司 2015 年 5 月 版本号 版本号 修改描述 作者 修改日期 审核人 审核日期 新建 2015-03 修改 2015-05 目录 第 1 章 第 2 章 第 3 章 第 4 章 第 5 章 培训目的 错误!未定义书签。 培训内容 错误!未定义书签。 培训组织形式 错误!未定义书签。 培训时间安排 错误!未定义书签。 培训课程计划 错误!未定义书签。 第1章 培训目的 通过培训让所有受训人员。提升受训人员对 XX 项目软件平台的安装、配置等专业知识， 了解并使用平台的常用功能。 XX 项目平台在部署过程中和部署完成使用过程中，组织多次培训工作，培训目的如下： 了解平台软件的功能； 能够自行完成相应工作任务，并熟练使用； 培养一支能够胜任今后系统日常维护、软件接入及升级的技术人才骨干队伍。 第2章 培训内容 根据招标文件的要求，本项目中的培训主要包括设备基本操作、系统管理、系统操作、系统运行维护培训四部分。 为了满足项目建设单位的培训需求，将安排优秀的讲师，准备最好的教材，精心组织培 训： 设备基本操作：对用户单位的操作人员进行培训，使用户单位的操作人员对设备的基本操作有一个全面的了解，能够承担系统日常的操作管理工作要求；能使操作人员对整套设备的基本操作有全面的认识。 系统管理培训：对用户单位的系统管理员进行培训，使用户单位的系统管理员对系统的 软、硬件配置、日常操作、管理维护、基本的故障诊断与排错有一定掌握，能够承担系统日常管理的工作要求。 系统操作培训：对用户单位的领导、系统管理员、一般工作人员进行培训，通过全面的讲解，针对不同的用户进行不同侧重点的培训，使不同的用户能达到各种所需的系统操作能力。 系统运行维护培训：对用户单位的运行维护人员进行培训，通过系统相关运行维护技 术的培训，使用户单位系统运行维护人员既具有系统技术原理的理论基础，又具有进行系统维护的实际操作能力。 通过相关培训，使技术人员可以了解、掌握、提高与系统紧密衔接的计算机网络及软、硬件知识；使业务人员提高计算机应用水平，从而提升应用单位的整体计算机水平，促进单 位内部信息化建设。 第3章 培训组织形式 结合本项目实际情况、特点，培训将按阶段进行 将采用集中培训、分散培训相结合的方式，培训课程包括现场演示、实际操作等。 第4章 培训时间安排 本项目实际情况、工程特点，培训将按阶段进行。采用集中培训方式，培训课程包括理论授课、现场演示、实际操作等。 具体培训方式、培训安排可根据买方情况进行适当调整。 培训课程 培训课程 参与人员 地点及形式 课时 说明 理论授课、现场 常见故障排查方法 所有受训人员 会议室 天 演示、实际操作 平台操作、配置 系统管理员 会议室 天 实际演示、操作 第5章 培训课程计划 在培训前 1 个星期，将把详细培训计划（包括内容、时间、人员安排等）提交给甲方， 由买方审批后培训。