建材专卖店管理制度.pdf

建材专卖店管理制度 一、店面行为规范 、客户到店，接待人员必须马上起立， 欢迎走进 ,主动迎接。前台靠近饮水机 “ XX” 的人员提供倒水等服务。 、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事,对上司必须称职务。 、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。 、有领导、朋友来访,由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使 用，不得在此聊天、睡