欧派终端培训销售篇.pptxVIP

第1页/共38页欧派终端培训销售篇第2页/共38页第一节一.销售的真正意义二. 达成顾客购买的条件三. 专业导购销售流程第3页/共38页一.销售的真正意义国内市场销售的2个时代4P4CConsumer need顾客需求Product产品Cost 顾客获得满足的成本Price 价格Convenience便利性Place 渠道Communication沟通Promotion 促销第4页/共38页一.销售的真正意义销售的真正意义交换第5页/共38页一.销售的真正意义请选择下列哪种情况最易达成销售第6页/共38页一.销售的真正意义消费者都希望花最少的钱买最有价值的产品消费者都是按照自己的生活经验来购买产品第7页/共38页第二节一.销售的真正意义二. 达成顾客购买的条件三. 专业导购销售流程第8页/共38页 需求 信任 能力 价值 情绪二.达成顾客购买的条件第9页/共38页 需求二.达成顾客购买的条件期望状况差距现实状况需求对比.avi需求第10页/共38页 需求二.达成顾客购买的条件猫和鱼的故事一只猫非常饿了，想大吃一顿,这时销售员推过来一摞钱，但是这只猫没有任何反应这一摞钱只是一个特征F第11页/共38页 需求二.达成顾客购买的条件猫和鱼的故事猫躺在地下非常饿了，销售员过来说：“猫先生，我这儿有一摞钱，可以买很多鱼。” 但是猫仍然没有反应买鱼就是这些钱的优点（Advantage)第