医院精细化管理.pptxVIP

读书笔记模板医院精细化管理 01思维导图读书笔记精彩摘录内容摘要目录分析作者介绍目录0305020406 思维导图 精细化医院医院问题精细化读者挫折医院精细化院长管理规则变化问题环境流程文化痛算检查本书关键字分析思维导图 内容摘要 内容摘要本书以广州市妇女儿童医疗中心推行精细化管理为线索，以其实行JCI（国际医疗卫生机构认证联合委员会）认证为引子，记录了广州市妇女儿童医疗中心一路走来遇到的问题、遭受的挫折、引发的思考以及将精细化管理和JCI认证着实落地后该院出现的变化、取得的成绩、收获的心得等等。通过阅读本书，读者可以从中了解精细化管理在医院行业中发挥的积极作用，认识到精细化管理对于医院以及医药行业具有的参考和借鉴意义。 读书笔记 读书笔记一本书叫精细化管理，但从头到尾基本上就没有管理方面的精细化解读，没有任何有趣味引人深思的新的案例，通篇都是空话套话，要么就是人人皆知的老故事，不值得一读。翻了四倍的床位使用率；大腕医生每天洗手一百余次；两年左右时间通过JCI认证！每一件事的背后少不了领导人的智慧，少不了全体成员的辛勤付出。每一次细节上的改变都能使得管理更为流畅。文笔过于浮夸，叙事性和纪实性差，总体感觉差强人意，开篇那个你以为这个游乐场，音乐厅，真的雷到我。此书以广州市妇女儿童医疗中心通过JCI认证过程中所需到的问题以及应对的方法开展医院精细化管理的论述，或者应该说是探讨。花了2年时间按照这个思路下去进行操作，广州市妇女儿童医疗中心的领导确实花费不少心血。本书以广州妇幼医院引进国际医疗卫生机构认证联合委员会JCI标准为线索，娓娓道来医院应如何精细化管理。一个组织要是方方面面都没问题，你好我好大家好，那这个组织就完了。但一定要有一个标准规范制度。 目录分析 序一我所理解的精细化管理第一章无可奈何的院长——那些普遍存在的问题序二不像医院的医院目录 第二章一本书带来的变化——导入从这里开始第三章改变的痛苦——矛盾与冲突的洗礼第四章院长的思考——关于精细化管理ORTCC模型第五章令人惊喜的变化——精细化管理的作用在凸显第六章院长的建议——实施精细化管理的心得后记010302040506目录 第一章无可奈何的院长——那些普遍存在的问题第一节环境的问题，就是医院形象的问题第二节服务的问题，就是医院口碑的问题第三节流程的问题，就是医院管理的问题第四节人的问题，就是医院竞争力的问题第五节陷于琐事的忙碌院长 第二章一本书带来的变化——导入从这里开始第一节院长看到的一本书第二节院长的感慨与决定第三节找到精细化管理的抓手 第三章改变的痛苦——矛盾与冲突的洗礼第一节观念：观念的改变是一切改变的基础第二节部门矛盾：思考、沟通、合作一个也不能少第三节学习：学习是改变的不竭动力第四节执行：规则的力量在于执行第五节资源：有条件没条件都得上 第四章院长的思考——关于精细化管理ORTCC模型第一节目标：目标清晰才知道自己想要什么第二节规则：规则细致实用方显价值第三节培训：培训到位是关键第四节检查考核：检查考核就得玩真的第五节文化：打造员工内向认同的医院文化 第五章令人惊喜的变化——精细化管理的作用在凸显第一节安全在变：抗生素使用率从30%多下降到11%第二节效率在变：年分娩量从4000例增长到例第三节人在变：大腕医生一天洗手100次第四节环境在变：火车站一样的医院不见了第五节制度与流程在变：检查坏了的除颤仪第六节质量体系在变：办公室里的品管圈 第六章院长的建议——实施精细化管理的心得第一节全员参与，让患者也参与医院管理第二节发令枪一响，一定步调一致第三节要短痛不要长痛，算大账不算小账第四节慈不掌兵，顶住压力不退缩 精彩摘录 精彩摘录这是《医院精细化管理》的读书笔记模板，可以替换为自己的精彩内容摘录。 作者介绍 同名作者介绍这是《医院精细化管理》的读书笔记模板，暂无该书作者的介绍。 谢谢观看