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浅谈电力营销服务流程的探讨（建筑设计及理论论文资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：浅谈电力营销服务流程的探讨 1 1、供电企业电力营销流程的现状 1 2、差异化服务战略 2 3、电力服务改进具体措施 3 3.1持续改进我们的服务质量 3 3.2区别客户需求，区分服务目标 3 3.3引入客户满意度系统 4 文2：浅谈电力市场营销战略的探讨 5 1．电力市场营销战略探讨的前提 5 2．电力市场营销战略 7 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 9 正文 浅谈电力营销服务流程的探讨（建筑设计及理论论文资料） 文1：浅谈电力营销服务流程的探讨 1、供电企业电力营销流程的现状 随着我国经济的发展，社会的进步，电力事业获得了关键的发展期和机遇期，在电力事业取得重大发展的同时，不可否认在一些环节上也存在这样或者那样的问题，从电力营销的流程上看，现有的流程存在如下几个方面的问题：①手续繁杂，周期时间很长。从申请用电受理到最后的归档工作结束，共有12个环节之多（客户填写申请表――现场勘察方案――勘察方案的审核――发供电通知书――施工――递交竣工验收申请――现场验收――供用电合同、电费协议――交纳相关费用――装表――接电――工作结束、归档）。②工作重复，业务交叉。例如：现场勘