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物业公司保洁员绩效考核表 物业公司保洁员绩效考核表 岗位：保洁员 被考核人：考核时期：年月 项目序号 考核项目 基准目标 1 负责区域范围内日检问题不合格发生率 不超过5宗（走动式办公楼栋检查环境记录） 2 业主对清洁工作满意率 保洁、绿化＞80%，（以前台每月满意度调查数据为准） 3 着装整洁、仪表端庄，举止文明、KPI（85%） 仪容仪表，礼貌用语大方、端庄；精神饱满、姿态良好，遇到业主需问好。 4 发现工具乱摆乱放 扣除1分/次，扣完为止。 5 在使用清洁剂时，严格按说明书进行配比 发现此类现象扣除5分，每发现一次扣除2分。 6 能以客户服务为己任，始终被客户