广电营业员工作总结.pdfVIP

精品文档 广电营业员工作总结 通信营业员年终工作小结时间一晃而过，弹指之间， 2016 年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀 和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成 果，但也存在了诸多不不足。回顾过去的一年，现将工作总 结如下：我做营业员也好几年，对于通信服务这个行业，个 中的酸甜苦辣不言而喻。每天面对着说不清的顾客，工作的 艰苦与生活的单调，很多人都问我是什么让我坚持下来的。 其实很简单，每次看到顾客对于我的付出报以肯定的态度 时，我就觉得我的付出是值得的。后来我渐渐地认识到：我 的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱 心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈， 绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对 顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对 着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时， 当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的 喜悦和自豪！从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种 负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平 凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这 样，无论工作多么平凡，肩上的担