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如何成为管理者第1页/共99页 2管理变革实质上包含者一场心理革命 科学管理在实质上包涵着要求任何一个具体机构工业中的工人进行进行着一场全面的心理革命——要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命。 ——泰勒第2页/共99页 3培训主要内容 大趋势与对策自我超越的职业修炼经理人角色认知时间管理组织部属目标管理计划管理学会授权问题处理激励策略沟通艺术第3页/共99页 4大环境发展趋势与企业对策第一讲第4页/共99页 5转型期，中国企业家的热点问题 不容回避的全球化、本土市场国际化的挑战 您的战略方向在调整吗？ 您的公司“组织结构还合理吗” ？ 您的公司在调整“核心竞争力”吗？ 您是“以速度为基础”的竞争者吗？ 您是否在重建业务流程？ 你的企业是否是一个“学习型组织”？第5页/共99页 6竞争正在改变着传统思维 知识主导：资源导向升级----以知识、信息为主导地位 企业再造：理念再造、文化再造、流程革新已成为必然 顾客驱动：由利润目标为中心转化为以顾客价值为中心 研究开发：成为经济前进的动力（专门机构化） 知识主管：职位轮换正在进行中……第6页/共99页 7趋势之外的阵痛我们既不做预测，也不单看趋势。实质上是中国人正迎接着一场前所未有的冲击。趋势之外，大家将经历生活方式、观念、知识、及其组织结构全面更新的阵痛。第7页/共99页 8企业正在准备迎接更多变革，这种变革将是迅速的和富有挑战性的 观念不变，就是自我抛弃；不变一定死，变并非能活；企业入世的第一步，就是学会变革。经理人（管理干部）在必须变革之前作出变革经理人（管理干部）应制造变革而领导团队发展变，任何人都要面对第8页/共99页 9变革的过程就是对人再分化的过程先知先觉的人_他推动变革，他领导未来！后知后觉的人_仅适应变革，需要别人领导不知不觉的人_无发展资格，竞争的弱势群体第9页/共99页 10彼德.圣吉的一句话未来唯一持久的优势，就是有能力比你的竞争对手学习的更快。第10页/共99页 11人的价值人的价值，并不是用时间而是用深度去衡量。 ——列夫·托尔斯泰第11页/共99页 12当代经理人（管理干部）正在进行自我超越的修炼第12页/共99页 13人的需要与其相应的个人人格塑造一般激励因素需求层次组织措施1成长2成就3升迁《一》自我实现挑战性的工作任务创造性在组织中的提升和发展工作中的成就1承认2地位3胜任4自重 《二》自我地位尊重工作之称的荣誉感奖励的增加团队的承认工作本身的责任1志同道合2爱3友谊《三》归属友爱团队建设质量和谐的工作小组同事的友谊和关系1安全2保障3胜任4稳定《四》安全保障安全的工作条件各类社会福利保险与福利职业安全普遍增加的薪金1空气2食物3住所4性生活《五》生理需求环境的优越基本工资基本工作条件上 升 顺 序复 杂 需 求 基 本 需 求 第13页/共99页 14个人需求选择，决定你的发展物质需求是基础价值实现是根本精神需求求人品升迁需求求发展知识需求求价值经理人（管理干部）为什么要进行自我超越的修炼呢？第14页/共99页 15高度自我超越的人的特征？自我超越是一种追求卓越的精神品格高度自我超越的人，会敏锐的觉察到自己短处、能力不足和成长上限，但这却不动摇他十足的自信。他会学会如何在生命中产生和延续创造张力。工作主动、且绩效高学习更快，且能影响他人，能成为有影响力的人责任心强、不推脱责任，且能胜任更高一级的工作不在乎短期收益，而专注长远目标任何组织都需要的可以鼓舞团队士气的人第15页/共99页 16如何自我超越？改善心智模式与团队建立共同愿景与组织共同学习第16页/共99页 17管理者的十大能力素质能力素质概念解释合作精神能赢得他人的合作，对下属不是压服，而是以个人影响力实现决策才能能够客观的依据事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力组织能力能够充分发挥部署的才能，善于组织人力、财力、物力精于授权能够大权独揽，小权分散；能够抓住大事，而把小事分配得当勇于负责对上级、下级、产品、用户及整个社会保有高度的责任心善于应变权益通达，机动灵活，不抱残守缺、不墨守成规锐意创新对新环境、新事物、新观念、新技术有敏锐的感受能力敢担风险有开创新局面的雄心和信心，在机会与风险面前勇于行动尊重他人充满爱心、心能容纳百川；善于采纳