公共关系的产生及其发展.ppt

1952年 专著—《有效公共关系》，论述了“双向对称”模式，在公共关系的目标上将组织和公众的利益放在同等重要的位置上，这是目的上的“对称”；在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通，这是传播手段上的“对称”。此书出版后多次再版，被誉为公共关系的《圣经》。 双向对称模式提出的理论前提有两个：一是把公共关系看做封闭系统还是开放系统；二是把公共关系看做一种“工作”还是一种“职能”。 第十九页，共四十六页。 经济发展 社会政治 文化心理 信息技术 第二节 公共关系产生的条件 第二十页，共四十六页。 一、文化心理——由“理性”转向“人性” 文化心理—主要条件 个人主义使美国人崇尚自由 英雄主义使美国人崇拜巨头伟业和竞争精神 理性主义使他们注重严密的法规，强调严密的科学文化、新思潮，特别是自由、平等、博爱 霍桑实验中提出人际关系理论使行为科学和人性文化融为一体 大众传播媒介的发展和社会化大生产的发展 第二十一页，共四十六页。 二、社会政治——由民主政治取代专制政治 社会政治—必要条件 民主政治的发展，这是公共关系产生的政治前提，因为民主政治所重视的是民众的利益； 社会政治生活的民主化是公共关系赖以 产生和发展的社会政治条件。 “公平正义比太阳还要有光辉 ”温家宝（09-3-14） 第二十二页，共四十六页。 三、经济发展——市场经济取代小农经济 经济发展—物质基础 商品经济的产生，是公共关系产生的经济条件，也是公共关系产生的土壤，因为商品经济的存在为社会组织对外交往提供了可能性； 第二十三页，共四十六页。 四、信息技术——大众传播代替个体传播 信息技术—技术条件 公共关系产生的科学技术条件主要是大 众传播与现代通讯手段的发展。这为公共关 系提供了物质手段。 提问：大众传播媒介都有哪些 现代通讯手段都有哪些 第二十四页，共四十六页。 第三节 公共关系的发展 信息技术—技术条件 公共关系产生的科学技术条件主要是大 众传播与现代通讯手段的发展。这为公共关 系提供了物质手段。 科学技术的进步，这是公共关系发展的物质条件，主要表现为交通及通讯技术的进步。 第二十五页，共四十六页。 公共关系在美国的发展 自艾维.李打开公共关系的大门，爱德华.伯拉斯建立了公共关系学较完整的理论体系以后，公共关系在美国各行各业得到蓬勃发展，并逐渐走向职业化、专业化、规模化，除政府和企业外，社团、教育、工会、宗教和慈善团体等都开始运用公共关系。 第二十六页，共四十六页。 公共关系在美国的发展 1948年，美国成立公共关系的最高组织—美国公共关系协会。到70年代中期，公共关系公司已增至1350家，专业公共关系人员突破10万；到20世纪末，美国85%以上的企业都自设了公共关系机构或外聘公共关系顾问公司，各类公共关系专门公司达2500家，从业人员超过20万，公共关系费用每年达数十亿美圆；其中美国政府雇佣了1200人处理公共关系事务，支出费用25亿美元。 第二十七页，共四十六页。 公共关系在美国的发展 美国公共关系专业人才的培养也得到了长足发展。1947年，波士顿大学开办了第一所公共关系学院。到20世纪末，公共关系成为最热门的专业之一。全美有400多所大学讲授公共关系学及其相关课程。 第二十八页，共四十六页。 公共关系在其他国家的发展情况 英国：20世纪公共关系由美国传到英国，随之传到西欧各国。斯缔芬.特伦茨是英国公共关系的拓荒者，被誉为“英国公共关系之父”，他在1926年担任英国政府的公共关系机构---“帝国市场委员会”秘书长期间，通过传播手段支持英国首相“卖英国货”计划，使英国政府得到了公众的广泛支持。英国公共关系专家弗兰克.杰夫金斯是世界上公认的公共关系学著作最多的作者之一，他先后到几十个国家讲学，推动了公共关系的发展。1948年，英国继美国之后，成立了世界上第二个全国性的公共关系最高机构—英国公共关系学会。 第二十九页，共四十六页。 公共关系在其他国家的发展情况 日本：日本的公共关系是随第二次世界大战后美军进驻日本而传入的。1947年3月，驻日本盟军总部的民间情报教育局用行政命令的方式在日本各府、县、单位设立“公共关系办公室”，公共关系的观念与实务开始在日本传播与发展。1957年，日本成立了“国际公共关系公司”，该公司与全世界38个国家建立业务合作，以组织海外业务为主，在纽约、巴黎、香港等地都建立了分公司。1964年，日本成立了日本公共关系协会。许多专家认为，战后日本引入公共关系，成为了促进日本经济快速发展的一个重要因素。 第三十页，共四十六页。 公共关系在其他国家的发展情况 1948年前后，法国、加拿大、意大利、；联邦德国、比利时等国家相继开始重视公共关系活动，成立了全国性的公共关系协会。 20世纪50年代