公共关系学邓健公共关系的起源和发展.ppt

公共关系学 乐山师范学院旅游学院 2005年8月 精品课程 第一页，共二十九页。 公共关系的起源与发展 第二章 理解公关产生的条件、历史必然性、规律性、知道为什么要搞公关，公关在中国产生的必然性 了解公关是怎样产生和发展起来，公关的产生和发展分为几个时期及有何异同 学习目标 公共关系学 第二页，共二十九页。 公共关系学 第一节　公共关系的产生 第三页，共二十九页。 公共关系学 古代时期——公共关系思想的萌芽 公共关系最早起源到古希腊、古罗马时代。当时的王公贵族就开始或利用顺口溜、诗歌等形式来赞美自己，或是培养专门的游说者到平民中游说，从而形成社会舆论。 亚里士多德在他的《修辞学》一书中，要求人们使用语言要动感情，要有可行性。 第四页，共二十九页。 公共关系学 中国古代的公关思想 苏 秦 合纵抗秦，佩带六国相印，主张六国结成盟国。 采用“个个击破”的战术，拆散六国的盟约 张 仪 第五页，共二十九页。 公共关系学 巴纳姆时期——现代公共关系的发端 公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头在美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，这是公共关系的发端时期，代表人物是巴纳姆。 这一时期的显著特点是，为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话利用新闻媒介“愚弄公众”。于是由此引发了新闻媒体的不满。由报纸杂志率先刊载揭露实业界的公司丑闻，形成了“清垃圾运动”。 第六页，共二十九页。 公共关系学 艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始 美国人艾维·李是公共关系职业的开创者和代表者。他原来是美国纽约时报的记者，于1903年开办了一家宣传顾问事务所，以公共关系的专业方式，为客户提供了许多有成效的传播沟通服务，特别是他提出了意义深远的“公众必须被告知”的原则宣言，奠定了现代公共关系职业行为和职业准则的基础。也把他称为“现代公共关系之父”。 “我们的计划是代表企业单位及公众组织，对于公众有影响的，且为公众所乐闻的课题，向报界和公众提供迅速而准确的消息。” ——“门户开放原则” 重要观点 第七页，共二十九页。 公共关系学 爱德华·伯伦斯时期——现代公共关系学科化的成熟 爱德华·伯伦斯于1923年受聘于纽约大学首次讲授公共关系学课程，同年出版了在公共关系学史上被称为第一本公关教科书的“第一个里程碑”的专著《公众舆论的形成》。书中，他首先详尽阐述了“公关咨询”这一概念，并且提出了公共关系的原则，实务方法和职业道德守则等。 第八页，共二十九页。 公共关系学 1952年，美国现代公共关系权威卡特利普和森特俩人出版了被誉为公共关系“圣经” 的权威性的公关专著《有效的公共关系》一书，在书中正式提出和论述了“双向对称”的公关模式。这一模式的确立，成为现代公共关系学成熟的重要标志。至此，公共关系学正式进入学科化阶段。 进程 第九页，共二十九页。 公共关系学 第二节　公共关系产生的条件 第十页，共二十九页。 公共关系学 文化心理——由“理性”转向“人性” 公共关系成长的土壤 尊重人性的文化 尊重个人情感和尊严的文化 尊重人文的文化 开放的文化 第十一页，共二十九页。 公共关系学 社会政治——民主政治取代专制政治 民主协商 民主监督 民主对话 + + 民主政治取代专制政治必然促进公共关系的产生 第十二页，共二十九页。 公共关系学 经济发展——市场经济取代小农经济 在资本主义工商业时代，随着卖方市场逐步向买方市场过渡，市场竞争日益激烈，随着消费水平的提高，公众的需求多样化，选择性越来越强。在其背景下，能否争取市场，争取顾客，争取公众支持成了组织生死攸关的关键，这直接促成了公共关系的兴起。 繁荣的市场 第十三页，共二十九页。 公共关系学 物质技术——大众传播超越个体传播 现在国际关系的趋势是，为适应新形势，求得公共关系自身的生存与发展，利用现代信息技术改造传统公共关系问题。全球经济一体化要求公共关系首先是传播国际化，一体化，多元化，需要“有效传播”。 第十四页，共二十九页。 公共关系学 第三节　公共关系的发展 第十五页，共二十九页。 公共关系学 公共关系在西方的发展 1920年至二次世界大战期间，发达国家“市场中心论”取代“生产中心论”，“卖方市场”转向“买方市场”，以消费者为导向的市场观念为企业经营者所重视。公关作为企业经营活动的一部分日益受到重视。 第十六页，共二十九页。 公共关系学 1955年，国际公共关系协会（IPRA）在伦敦成立，其总部设在日内瓦；国际商业传播协会（IABC），各地区性的公共关系联盟机构以及世界各主要国家的公共关系协会纷纷建