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《企业资源规划与客户关系管理》课程实验教学大纲
【课程性质 】专业必修课 【课程学时 】45
【 课学期 】第 6 学期 【实验学时】15
【适用专业 】信息管理与信息系统、电子商务、工商管理等
一 、实验教学任务和 目的
ERP/CRM是企业运作管理思想，通过软件系统把管理思想在企业业务 中实现 。
该课程是本科 四年学习中与企业实际结合最紧密 的课程之一，通过实验 ，可以使
学生对企业生产运作管理 以及客户关系管理
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