质量目标管理表.docxVIP

1 of 4 采购部2019 采购部 公司各部门品质目标达成情况明细 公司质量方针： 以人为本，创一流管理，一流品质。为了改进质量，我们明确要求希望每个人能第一次就把事情做对，遵循要求或必要时使要求更 臻更完善。 部门 部门品质目标内容 实施情况 备注 1 2 3 4 5 6 镍氢事 业部 1 、制片车间产品合格率达94%； 95.0% 97.2% 99.0% 98.8% 98.4% 99.6% 2 、装配车间产品合格率达94%； 96.5% 95.6% 99.4% 95.4% 98.4% 95.8% 3 、检测车间产品合格率达94%； 87.20% 91.80% 90.70% 93.30% 94.20% 93.90% 只有5月份达到 4 、PC生产排程达成率达90%以上； 83.0% 95.0% 87.0% 93.0% 90.0% 91.4% 1 、3月份未达到 5 、包装车间出货一次合格率90%； 70.7% 78.5% 81.7% 74.7% 79.7% 85.6% 上半年均未达到 6 、重大工伤事故0次。 0 0 0 0 1 2 5 、6月份均未达到 镍镉事 业部 1 、制片车间(正极)产品合格率达94%； 99.60% 99.38% 99.54% 99.41% 99.59% 99.46% 2 、制片车间(负极)产品合格率达94%； 99.44% 99.67% 98.70% 99.54% 99.74% 99.88% 3 、 自动线车间产品合格率达94%； 98.87% 99.50% 99.01% 99.45% 99.69% 99.69% 4 、大装配车间产品合格率达94%； 99.85% 99.42% 99.61% 99.73% 99.60% 99.69% 5 、小装配车间产品合格率达94%； 99.54% 99.53% 99.44% 99.49% 99.66% 99.52% 6 、检测车间产品合格率达94%； 99.94% 99.61% 99.96% 99.93% 99.93% 95.00% 99.92% 7 、生产排程达成率达90%以上。 96% 89% 95% 90% 94.00% 二月份未达到 设备部 1 、设备故障每月2次； 84 58 59 37 48 37 上半年均未达到 2 、设备完好率≥90% 95% 94% 98% 98% 98% 98% 3 、设备故障率≤10% 6.40% 4% 4% 3% 3% 3% 4 、设备安全事故0次； 1 0 0 0 1 2 1 、5 、6未达到 5 、设备维修费用控制在3.9万/月以内。 无法统计 1 、新供应商评估100%完成； 100% 100% 90% 100% 100% 100% 2 of 4 采购部2019 采购部 公司各部门品质目标达成情况明细 公司质量方针： 以人为本，创一流管理，一流品质。为了改进质量，我们明确要求希望每个人能第一次就把事情做对，遵循要求或必要时使要求更 臻更完善。 部门 部门品质目标内容 实施情况 备注 1 2 3 4 5 6 2 、来料退货率控制在10%以下。 4.41% 3.78% 3.72% 3.11% 5.54% 2.87% 客服部 1 、客户满意度调查回收率达85%以下； 上半年客户满意度调查回收率84.69% 2 、因与顾客沟通不到位而导致的顾客退货次数控制在1次/年； 0 1 0 0 1 1 3 、订单出货准时达成率在95%以上。 90.2% 94.3% 91.7% 92.7% 94.1% 88.7% 上半年均未达到 品保部 (镍氢) 1 、客户投诉及时处理率100%； 100.0% 100.0% 90.0% 100.0% 100.0% 100.0% 2 、因IPQC失误造成批量问题每季度不超过1件； 0 0 3 、OQC出货一次直通率达90%以上。 70.7% 78.5% 81.7% 74.7% 79.7% 85.6% 上半年均未达到 品保部 (镍镉) 1 、客户投诉及时处理率100%； 100% 100% 100% 100% 100% 100% 2 、因IPQC失误造成批量问题每季度不超过1件； 0 0 3 、OQC出货一次直通率达90%以上 (伟易达) ； 86.11% 83.62% 88.13% 92.56% 92% 95.89% 1 -3月份幸均示未达到 4 、OQC出货一次直通率达90%以上 (其它客户) 。 83.12% 83.95% 90.70% 93.49% 86.14% 98.80% 1 、3 、4月份均未达到 PMC 1 、物料储存发放中的错、混料控制在0次； 0 0 0 0 0 0 2 、因物料供应问题导致生产停产控制在5次/月以内 (镍氢) ； 19 50 14 2 1 、2月份未统计