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集团人力资源工作总结写作流程实践 集团人力资源工作总结写作流程实践 年终总结虽说已经成为每一位职场人士年终一项例行工作，但如何能让自己 的年度总结从始至终都透着一股智慧， 短短几页的文字就可以有理有据地描绘 出一年的工作成绩，深刻地审视不足之余，还能切实地提出可行性改进意见，着 实令诸多 HR 管理者煞费一番苦心。 的确，年终总结对于个人来讲，或许除了关系到自己一年工作业绩的优良， 导致来年薪酬调整的幅度以外，还关系到任职者职位级别的升降。但对于某一工 作领域内工作总结的作用就不仅仅在于此， 更多的是反映该领域工作的整体业务 水平，为公司的决策层提供十分重要的决策依据，因此，某工作领域的工作总结 还间接地关系到公司业务策略，人才战略及发展规划。 继上期《年终总结策划案》之后，本期报告小组将继续“年终总结”话题， 与您分享集团人力年度总结的写作流程。 优秀的集团人力资源工作年度总结步骤，首先要汇总、核实、分析下属各行 业、各地域子分公司的年度人力资源的执行情况，深入研究下属公司的管理信息 后进行集团人力资源的总结的编写。 由于集团公司的管理难度和复杂程度远远高 于单体公司， 因此在撰写集团人力资源总结的难度和复杂程度亦远远高于单体公 司，具体流程如下：I、 启动人力资源年度总结报告工作的通知1. 为确保集团下属公司年度人力资源工作总结的顺利达成，集团公司需要明确总结报告的标 准、涉及项目及汇报的形式及时间。只有在全面掌握子分公司年度工作完成进度、财务指 标及绩效指标等全部管理信息的基础上，集团公司才能够站在更高的角度回顾及评价一年 工作 人员对 下属公司人力资源年度工作总结工作进行评审， 评选获得 2009 年度最佳人力资 源工作奖的单位，将获得集团颁布的奖状及奖金。 三、总结工作时间 2009 年 11 月 1 日起，至 2009 年 12 月 19 日结束，为时 49 天。 四、稽核组成员 组长：** 组员：**** 五、工作总结项目 本次人力资源管理年度总结的内容应包括但不限于：1. 2. 组织建设：组织架构调整；岗位定岗定编；职位说明书梳理完善；职位价值评级。 制度建设：薪酬管理制度；绩效考核管理制度；轮/调岗管理制度；招、选聘工作流程； 员工特别奖励制度；重大违规违纪项目规定；员工辞退管理办法；员工培训体系建设；人力 资源成本、费用预算管理制度建设。 3. 财务指标分析：人均销售额（万元）、人均税前利润（万元）、人工成本销售收入系数、 人工成本占总成本的比重、人工成本占利润比重、培训费用占人工成本的比重、培训预算的 执行情况的近三年比较。 4. 人才配置：岗位定编-年度招聘计划-实际完成情况；人员现状分析（年龄、司龄、学历、 专业对口率）；人均招聘费用；试用期留用率；核心员工流失率。 5. 人力资本价值提升：人均培训时间；培训达标率；培训满意度；员工投诉事件及处理率； 薪酬满意度；员工敬业度；劳动合同的签订/续签/变更/中止/解除；职位晋升/调动/降级名 单；薪金上调/下降名单。 6. 人力资本的市场调研:与年初规划相比，市场调研的完成情况。六、本次稽核将重点考量以下三个方面1、 在组织建设、制度建设、财务指标、人才配置、人力资本价值提升、市场调研方面的人力资 源管理方面是否符合年初发展规划。 2、 各子分公司的人力资源管理建设是否有利于集团公司愿景、战略目标的推进和实施。 3、 现行人力资源管理的合同文本、薪酬给付、制度、流程是否符合国家及当地劳动法律法规要 求，是否含有用工风险。 4、 人力资源管理是否达到业内管理的先进水平，能够满足及超越现代人力资源管理要求。七．请各分公司按照以下要求提供资料清单1. 本年度新增或完善的人力资源相关制度、流程、管理办法、工作表格、数据库相关文件或 信息资料； 2. 劳动合同文本、劳务合同文本、保密协议与敬业限制条款文本； a) 劳动合同样本（各岗位类别员工固定期限劳动合同各 5 份、非固定期限劳动合同各 5 份）； b) 3. 保密协议与竞业限制条款样本（各层次员工各 5 份）。2009 年公司全年薪酬发放记录（含明细），社会保险缴纳清单及个人所得税代扣代缴清 单。4. 5. 6. 7.公司组织架构图、部门职责、岗位职责； 职位价值评级； 2009 年公司人力资源规划工作执行进度表； 员工档案样本（应包括：简历、面试记录、录用审批表、体检表、学历文件、身份证、户 口本、劳动合同及保密协议与竞业限制条款等）；8. 9.近两年公司培训计划，培训项目、培训效果跟踪表； 员工花名册（内容应包括员工姓名、性别、出生年月、部门、职务、入司时间、婚姻状况、 户口所在地、 身份证号码、 文化程度、 毕业院校、 专业、 毕业时间、 参加工作时间、 职称等） ；10.2