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Zhu.Kerry@ 作者 Zhu.Kerry@ 第一页，共三十二页，2022年，8月28日 软件过程成熟度 决不要叮嘱别人怎样做事，只需告诉做什么，他们的机智仍会让我们感到惊讶。 － 乔治·帕通（George S. Patton） 第二页，共三十二页，2022年，8月28日 本章提纲 2.1 过程成熟度标准 2.2 能力成熟度模型概述 2.3 过程成熟度级别 2.4 软件过程的可视性 2.5 过程能力和效能预测 2.6 软件过程框架 第三页，共三十二页，2022年，8月28日 2.1 过程成熟度标准 2.1.1 软件过程不成熟的特点 2.1.2 软件过程成熟的标准 软件过程能力 软件过程性能 软件过程成熟度 3个基本概念 第四页，共三十二页，2022年，8月28日 2.1.1 软件过程不成熟的特点 软件过程能力低，不能按预定计划开发出客户满意的产品，项目拖延、费用大大超出预算已成惯例。 过程性能的不可预见性，对进度和预算估计、产品质量的目标缺乏历史数据和有效方法的客观基础，开发的进度、成本和产品的质量都难以预测。 过程的不可视性，软件过程缺乏定义、缺乏文档和缺乏跟踪，在整个软件过程中，不清楚每个阶段进出的标准、执行的方法和规则。 过程的不稳定性，实际的、具体的操作过程是在一个项目开始后临时拼凑而成，每个项目都不一样。 过程的被动性、缺乏改进的主动性。 第五页，共三十二页，