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第 第 PAGE 1 页 医院创新服务文化 促进行风建设经验材料 卫生文秘 内容预览： 医院创新服务文化 促进行风建设阅历材料 创新进展医院服务文化，开展具有人文精神的“人性化服务”，是当前医院提高患者满足度，加强医疗行风建设的重要途径。近年来，我院从创新医院服务文化入手，把行风建设贯穿到医院文化建设的各项活动中, 不断拓展医疗行风建设的内涵，从单纯抓“红包”向深化温馨服务转化；从规范服务向人性化服务转化；从单一的主管部门抓行风向全方面、多层次开展行风工作转化，从突击整治向全员参加、全程监督、全面管理转化，增添行风建设的自觉性、主动性、主动性，使医德医风工作落到实处，取得实效。