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购物中心招商管理制度 为了规范购物中心招商工作，提高招商管理的效率和质量，制订本《购物中心招商管理制度》。 一、招商范围 购物中心招商范围包括商业、餐饮、娱乐、服务等各个业态。招商目标以品牌知名度、经营特色和发展潜力为主要考核因素，招商合作方式主要包括直营经营、加盟合作、合作经营等方式。 二、招商流程 1. 招商计划 每年拟定招商计划，包括业态、招商规模、招商方式、目标品牌等。商务部门负责拟定招商计划，审核后提交购物中心经营部门审批。 2. 招商宣传 招商前期，购物中心把握机会积极开展各种宣传活动，包括网络宣传、口碑推广等多种形式，以吸引更多品牌关注购物中心。 3. 招商洽谈 首先是预约洽谈，主管领导或商务部门根据招商计划、品牌特点等确定要招商的品牌，预约商务洽谈。其次是实际洽谈，主要由商务部门人员会同经营部门人员进行。 4. 合同签订 在洽谈达成共识之后，经营部门根据实际情况制定合同草案。商务部门负责与品牌进行商务谈判、调整订立准备工作，合同签订由主管领导审批。 5. 项目招商 购物中心招商部门全面跟进新签约的品牌项目开发进度和运营情况，及时解决存在的问题并指导其运营。 三、招商条件 购物中心招商品牌应符合以下条件: 1. 有良好的信誉 具有较高的社会信誉度，商业诚信，品牌知名度及美誉度。 2. 具备业务能力 有领先行业的管理思路、管理经验、管理团队及优越的资金实力和完善的商业经营管理体系。 3. 适应购物中心定位 符合购物中心的整体定位要求，能够为购物中心提供丰富的业态、具有市场竞争力。 四、招商考核 购物中心招商管理部门会对签约品牌进行经营能力、经营成果、管理能力等多方面打分考核，通过考核成绩来评估品牌是否适应购物中心，是否具备续约条件等问题。 五、展示方案 购物中心招商管理部门要制订详细的展示方案，充分考虑投资方的需求和市场的需求，以提升整个项目的竞争力。展示方案包括招商目标、合作方式、门店面积、装修质量、租金标准等内容。 六、风险控制 购物中心招商管理部门要加强风险管理，尽早发现、排除、应对潜在风险，确保招商项目的稳健开展。 1. 提前评估 对签约品牌进行全面调查，评估其整体资产及经营风险。 2. 妥善运营 从运营办理手续、装修审批等各个方面严格按照规定操作，避免出现纠纷。 3. 预留空间 在商户和商业品牌招商中预留一定比例空间，以避免过度占用空间而对后期的商业发展造成影响。 七、招商守则 购物中心招商管理部门在招商过程中要坚持要求诚信合作，依法合规，规范操作，实现共赢。具体守则如下： 1. 知情权 在招商过程中，品牌方均有知情权，购物中心招商管理部门应及时与品牌方分享有关招商的信息。 2. 签约公正 购物中心毫不轻视签约公正的重要性，坚决不允许违法违规操作的发生，确保签约过程公平、规范。 3. 合作平等 购物中心与品牌方在合作中应本着平等、公正、诚信、互惠、协作的原则，保持长期稳定的合作关系。 八、鼓励政策 购物中心在招商过程中采取一系列鼓励性政策，包括优惠租金、装修补贴、专业培训、协助宣传等，以推动招商工作的开展。 九、总结 在招商工作中，购物中心招商管理部门将一如既往地坚持以客户为中心的原则，强化招商工作的策略性和市场的导向，加强风险控制，稳健开展招商工作。同时，优化招商流程，加强招商服务，推动品牌合作不断深入发展，为购物中心实现全面升级打下坚实基础。