杰克韦尔奇与通用变革发展之路.pptVIP

* 第一部分：做一个领导者，而非管理者 是职能观念上的理解问题（管理的职能） 管理者所处层次 技能要求 高层管理人员 概念 技能 人事 中层管理人员 技能 技术 基层管理人员 技能 第三十一页，共六十九页。 * 补充：Legend联想总裁柳传志:“三心” 基层人员要有责任心 中层人员要有上进心 高层(层)人员要有事业心 第三十二页，共六十九页。 * 接受变革，不要惧怕（对环境变化的态度） 变革正以比企业反应更快的速度发生着 经济长波理论 80年代开始，GE的变革 70年代末期的高通货膨胀 来自亚洲（日本、韩国为首的四小龙）的竞争压力 GE的SBU调整 制造业的衰弱，服务业的兴起 第三十三页，共六十九页。 * 经济长波理论 技术中心---经济中心 1900 1950 2000 第三十四页，共六十九页。 * 要领导，而不是管理（领导职能） 无能的管理者是企业的杀手，而且是职业杀手 对领导职能的理解：组织成员的追随与服从 领导者所拥有的权利 职位权利---法定权利（管理者） 个人权利---个人影响权、专长权 第三十五页，共六十九页。 * 提出正确的问题 你所面临的全球竞争环境如何？ 在最近三年中，你的竞争对手做了什么？ 在同一时期，你是怎样做的？ 他们在将来可能对你构成什么样的威胁？ 你超越他们的计划是什么？ 这个问题框架，事实上就是战略管理中的动态 SWOT分析框架：即环境的机会和威胁分析；企业自身资源能力的优势和劣势分析 第三十六页，共六十九页。 * 培养与你构想一致的管理者（组织职能） 必须构建团队 我们寻找的。。。是领导者。。。他能够激发活力，调动情绪和有效控制，而不是使人沮丧、让人颓废和硬性控制。 第三十七页，共六十九页。 * 正视现实，果断行动（决策） 在21世纪，你是选择烤面包机还是CAT扫描仪（传统产业还是高科技、还是高科技改造传统产业） 是选择继续建筑施工，还是多元化，什么时候可以考虑多元化。 简单、一致、不断灌输 改变人们观点的唯一办法是持之以恒、反复强调（企业文化建设/CIS设计/经营理念手册） 组织变革的步骤：解冻---改革---冻结 第三十八页，共六十九页。 * 第二部分 建立主导市场的公司SBU战略业务单位如何实现可持续的竞争优势 要数一数二，但不要使市场过于狭窄（对市场竞争的态度） 当您是市场追随者时，一旦市场中的老大打个喷嚏，你就会染上肺炎 寻求量的突破（量的飞跃、突破的重要性） 我认为自己无论行动的多么迅速、多么敏捷，都是不够的 购并NBC 第三十九页，共六十九页。 * 重组NBC，使之起死回生 你虽然什么都不懂，但你可以挖来最优秀的人才，给予他们世界上所有可能的支持，让他们放手去干是GE的全部管理哲学 第四十页，共六十九页。 * 不要只关注数字 “数字不是蓝图，只是结果，我从来不谈论数字”---只是强调公司文化的一种方式 应“大力宣扬软件”---公司的价值观和文化 如果用三个标准来衡量企业的运行状况，那就是消费者满意、雇员满意和资金周转正常。如果最后获得了利润，说明各环节运行良好。 第四十一页，共六十九页。 * 抄袭---是合法的：因为它倡导了一种好学精神 如今一个有效的假设是：别人、别的地方，会有一个更好的主意 90年代初，发起“倾力解决计划”，并渗入到企业文化，产生群体对新思维渴望的压力 采纳IBM、JohnsonJohnson、Xerox等的建议成功而迅速地打入了中国市场 第四十二页，共六十九页。 * 第三部分 构筑无界限的组织 我们不得不摒弃任何阻碍我们向自由、迅速和无界限进步的东西 摒弃管理者，摒弃官僚主义 摒弃传统的管理思想和方法 任何层次都是坏的层次。世界正在以这样的步伐前进，任何控制都将变成限制，阻碍着你的进步 组织结构的扁平化 Thomas Cannon---组织发展的“五阶段说” 第四十三页，共六十九页。 * 象小公司一样精干灵活 速度是关键---“小公司行动的更迅速