软件售后服务方案1.docx

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软件售后服务方案1 软件售后服务方案1 冠金公司的售后服务宗旨是坚持客户视角观,以客户的满意为成功标准。客户服务部一直致力于追求客户的满意度,不仅关注工程质量,更注重长期的售后服务满意度。公司将提供全面的售后服务和支持,让用户安心、开心使用。 公司对售后服务有以下承诺: 1.设备安装和初验阶段 2.系统试运行和设备最终验收阶段 3.维护期内 4.维护期后 在每个阶段,公司提供的服务内容如下: 售前服务:公司设置客户服务专线,提供电话技术支持,解答关于LED显示屏技术及相关问题。在最短时间内为客户提供完整的解决方案,对客户需求和生产产品用途进行全面系统分析,并在两天内提供最详尽、合适、性价比最

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