2022年福建省泉州市导游资格导游业务预测试题(含答案).docxVIP

2022年福建省泉州市导游资格导游业务预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是( )。A.文明礼貌，优质服务 B.爱国爱企，自尊自强 C.热情友好，宾客至上 D.遵纪守法，廉洁奉公?2.第?15?题?对个体散客，导游人员可以采取（　）进行沿途导游服务。?3. 4.下列不属于火车票中的附加票类型的是（　　）。 A.加快票 B.卧铺票 C.硬座票 D.空调票?5.持头等舱客票的游客，每人可随身携带（）物品。A.1件 B.2件 C.3件 D.4件?6.导游人员的带团纪律是( )。A.不与旅游者争吵 B.游客至上 C.自我控制 D.理性?7. 8.海外领队、全陪、地陪和景区景点讲解员所共有的职责是（　　）。 A.落实旅游合同 B.维护安全 C.组织协调工作 D.联络工作?9.全陪、地陪和领队发生意见不统一时，解决问题的最终依据是( )。A.旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同?B.谁是旅游者的最终接待者?C.谁在旅游活动过程中能使客人最满意?D.谁最终能保证旅游者的人身和财产安全? 10.如果游客在某地停留时间超过72小时，无论是否已定妥后续航班机位，旅客都需要提前至少（　　）小时办理机票再确认手续。 A.72 B.36 C.24 D.12? 二、多选题(10题) 11.下列关于购买火车票的说法中，正确的是（）。A.在铁路售票窗口购买实名制车票时，儿童票也实行实名制?B.游客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票?C.一张有效身份证件只能购买2张实名制车票?D.游客可在各地购买带有席位号的异地票?E.游客可在各地购买带有席位号的联程票--? 12.地陪在接入境旅游团前得到组团旅行社通知，所接团队人数有所增加，而新增加的旅游者没有签证，为此地陪应该( )。 A.协助旅游者办理人境落地签证 B.备齐本人身份证件和导游证 C.提前到达机场 D.到机场有关部门办理进入绿色通道通行证?13.在不同个性的游客中，较常见的类型是（）。A.稳重型 B.活泼型 C.急躁型 D.忧郁型 E.开放型?14.D．损害行为发生地或者结果发生地15.第?66?题?导游人员预防漏接事故的措施是（　）? 16.下面介绍的顺序不正确的是（　　）。 A.把女子介绍给男子 B.把职位低者介绍给职位高者 C.把年轻人介绍给年长者 D.把客人介绍给主人? 17.下列选项中，属于导游工作所具有的性质是（　　）。 A.政治性 B.文化性 C.多样性 D.经济性?18.第?64?题?导游人员对游客道歉应做到（　）。?19.第?58?题?抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住（　）。? 20.当旅游者要求去未对外开放的地方旅游时，导游应该（　　）。 A.婉言拒绝 B.让旅游者自己前往 C.必要时可提醒旅游者尊重中国方面的有关规定 D.让司机陪同前往? 三、判断题(10题) 21. 旅游团离开的前一天，地陪应及时将证件归还游客，并当面向客人点清数目。（　　）A.是 B.否? 22.1954年，新中国成立了第一家旅行社——厦门华侨服务社。( ) A.否 B.是?23.领取临时导游证的人员需要具有特定语种语言能力。( )A.是 B.否?24.导游人员计分制管理制度是迄今为止针对导游人员的最为严格的监管措施。( )A.是 B.否?25.旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店，他们愿意支付房费差价，想去高星级的酒店又有空房，地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。（）A.是 B.否? 26.导游讲解的虚实结合法中，“虚”与“实”必须有机结合，但要以“虚”为主，以“实”为辅，“实”为“虚”服务，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。 （　　）? A.是 B.否?27.明十三陵中唯一打开地宫的是定陵。 【 】A.是 B.否?28.第 97 题 1841年，托马斯．库克创建了世界上第一家旅行社——托马斯?库克旅行社。 （　　）A.是 B.否?29.游客在房间内的洗衣服费、电话费和饮料酒水费不属于个人账目。（　　）A.是 B.否?30.第?86?题?旅游者患一般疾病时，导游人员应劝其留在饭店内休息。 （　　）A.是 B.否? 四、填空题(10题) 31.____ 是指具有自然美的典型山岳景观和渗透着人文景观美的山地空间综合体。32._______年，我国电信与邮政正式分开． 33.触景生情法就是见物生情、_______的一种导游讲解方法。 34.35.第?7?题