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园林体系构建 第一部分:售楼部及示范园林 售楼中心正门务必减少硬化铺装设计,增加园林或水景的运用; 销售中心靠近园林水系区域设置休闲区,内设置遮阳休闲椅,让听完介绍后的客户能在休闲区享受片刻暇逸; 触点四:样板段 建议原则: 工程前置:配合展示要求,部分内容工程进度前置规模化、完整化:保证展示实物的完整,充分展现产品力,圈定的样板段包含主入口——建筑体——景观面——公共部位——户型等环节。独 立 化:将样板区完全与施工区区隔,有利于展示效果和管理控制。细 节 化:从细节来彰显品质,将优势环节做细做大。氛围营造:包装底商商业氛围:沿街绿化、沿街道路、商业氛围、夜间灯光。它有利于品质提升、信心建立、话题营销。 售楼处门前广场重点打造: 1. 入口设置保安岗亭,要求着装、接待专业 、态度和蔼,给客户以信赖感; 2. 入口可沿线种植树种、营造绿荫,路面选材高档,形象突出; 3. 精神堡垒:设置于醒目位置,远距离外能够清晰识别与指引。 样板段门前广场 触点五:样板房 模拟客户喜好及生活特性 针对其特性设定生活情景 生活情景——样板房设计 注重户型功能性的完善; 有较高的欣赏鉴别能力; 强调生活的心理体验和状态。 初期在未达到现场样板房开发时,可以建议在售楼处内设置成临时便携式体验间或展示室替换样板房。 男主人的“势力范围”——书房、客厅 女主人的“势力范围”——卧室、更衣间、起居室 小主人的“开心乐园”——游戏空间的延伸 爱是无声的语言——点滴岁月,暖暖亲情 琐碎的幸福——有温度的生活情景 精神入住——体贴、互动 角色演绎 人性化细节 样板房的体验式营销,让消费者实现“居住梦想”,激发购买欲望 样板房——角色演绎·体验营销 角色演绎——男主人的“势力范围”——书房、客厅 角色演绎——女主人的“势力范围” ——卧室、更衣间、起居室 角色演绎——小主人的“开心乐园” ——游戏空间的延伸 人性化细节——精神入住——体贴、互动 样板间示意:风格迥异,演绎截然不同的生活方式,体验感极强 简约时尚,线条清晰简洁,色彩明朗大气 粗犷厚重,风格考究复古,极具个性 3、一对一全程服务满足客户尊贵体验 尊贵的现场接待流程与服务质量,以及跟踪、回访等专业的营销手段,拉开与竞品的差距,增强尊崇感 微笑服务 泊车指引 尊贵接引 全程一对一服务 私密洽谈 尊贵化接待流程: 严格化工作要求: 专业化业务水平 房地产基础知识 具备团队协作的逼定能力 职业化的形象意识 客户至上的服务意识 高雅着装与商务礼仪 接待服务:尊贵化、专业化、职业化、特色化 服务类体验-销售服务 服务体验 销售员 吧台 模型展示区 整洁得体的相貌 有品质感的服装 卓越的销售服务 提供多种饮料服务 服务生的形象气质 有品质感的服装 规范的服务 安全员 安全员 助理员 形象岗 服务类体验-服务人员 吧台服务人员 3、 “渠道精耕、资源整合” 的复合推广策略 圈层营销 DM直邮媒体 定制DM直邮书、看房邀请卡。锁定项目养生会所VIP消费层,大型企业负责人,建立客户数据库,直邮DM、对条件客户派送看房邀请卡。并在各阶段进行中调整内容和筛选直邮客户人选。 直邮对象均是符合本项目既定客源特征,并经筛选有购房可能的人士。 大客户推介会: 与大型企业或团体联系,举行专场推介会,详细介绍项目特点,树立项目影响力。 活动策略 主旨:分阶段开展,持续不断,紧扣项目,贯穿始终,持续创新,提升项目价值与知名度 多频次--以活动贯穿项目整个推盘进程,多频次持续落实活动,增强项目区域影响力; 多创新--活动力求有新意,迎合项目调性,不断刺激市场眼球,制造话题;大影响--活动要能够客户群中产生强烈反响; 活动建议 1、大型活动——根据推盘节点(认筹、开盘、样板间开放等)举办大型活动,参与性高、参与面广、参与积极性强(文艺晚会、开盘、年终答谢等) 2、节日活动——根据节气或重要节日,举办的时令邀请活动(教师节活动、植树节活动、母亲节活动、摄影大赛活动等 ) 3、圈层活动——开展定期或不定期特色活动,邀请意向客户和业主参与,彰显项目生活方式(中秋茶话会、 东南亚出国游、年终答谢会等) 线上集中 全面爆发,集中轰炸 把握重要节点,集中宣传推广,既节约成本又立竿见影 首次开盘 开发动工 形象期 强 销 期 项目落地 生活方式 1 事件营销 媒体通路 推广主题 主题活动 认筹活动 待定 待定 样板间开放 样板示范区开放 目标完成 蓄水期 待定 二次开盘 -推广通路全面打开 -硬广配合软文 -网络信息发布 -发力出击强势推广 -硬广为主、软文为辅,形成广泛聚焦 -房产网置顶、显要位置信息发布 -广播投入,全面发力 营销保障 取得预证 区域价值 产品功能
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