《关于移动营业厅如何提高客户满意度的调查报告》3200字.docVIP

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关于移动营业厅如何提高客户满意度的调查报告 目录 TOC \o 1-2 \h \u 21643 关于移动营业厅如何提高客户满意度的调查报告 1 2501 一、客户满意度的基本情况 1 30915 二、调查内容 1 13558 客户满意度测评结果: 2 1351 三、调查结果 3 25676 (1)对客户的了解程度不够高 3 31554 (2)客户服务质量不高 3 28283 (3)客户关系管理机制不完善 4 12273 (4) 顾客价值管理方法单一 4 4058 四、对移动营业厅问题的建议 5 25136 (1)提高客户服务质量 5 14384 (

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