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客户维系专项活动.pdf

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    客户维系专项活动 客户维系专项活动 四季度客户维系专项活动 第一部分：积分兑换活动 目前，集团积分商城兑换产品为实物为主，兑换门槛较高，兑换产品吸引力不 强，使我省积分兑换比率低，积分兑换现状不容乐观。为了丰富电子渠道积分兑 换产品，改善客户感知，提升积分兑换率，借助积分 20xx 年底滚动到期清零契 机，省公司组织开展四季度电子渠道积分兑换活动。具体活动内容如下： 一、总体目标 （一）截至20xx 年底积分兑换率不低于 30%。 （二）提高网掌厅客户活跃度，促进网掌厅重点指标拉动，增

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