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秘书打电话的礼仪 秘书打电话的礼仪 人们在社会交往活动中，为了相互敬重，在仪容、仪表、 仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为 规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面我为 大家介绍秘书打电话的礼仪，希望能帮到大家！ 记准电话，以免打错 假如拨错号码，应礼貌地向对方赔礼，不行顺手挂机， 然后向对方说：对不起。选择恰当的拨打时间如无紧急情况, 一般白天应在8点以后（假日在9点以后），夜间则在22点 之前，以免打搅他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电 话，一般通话时间以3?5分钟为宜，伎俩提高通话效率，削 减占用时间。拨打电话前应做好充分的打算通话以前，应对 谈话内容与目的做到胸有成竹，有的放矢，避开词不达意, 结结巴巴的通话。发传真时的礼节如发传真，而对方使用的 又是电话/传真两用机，也就是两种机器使用同一个电话号 码，你可先拨通对方号码，通知对方：您好，请打开传真机， 我有传真件发给您，感谢。待耳机中听见尖利独特的传真记 号时，便可发送传真件。 代拨电话的礼节 假如是为上司或同事代拨电话，接通电话后先确认对方 身份，然后客气地请对方稍后，告知对方谁要和其通话，然 后把电话转给有关人员或用手捂住话筒请委托者来接电话。 在办公室内避开打私人电话不行占用公司电话谈个人私事, 更不允许在工作时间通过电话与亲朋好友谈天。 秘书手机礼仪 手机作为日益普遍的通讯工具，其使