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提高医疗服务质量个人心得【优秀篇】 【篇一】 随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加，医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化，它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗效劳的满足程度，是医院综合竞争力的集中表达，关系着医院的生存和进展。因此，提高医疗效劳质量是医院各项工作的立足点和动身点，是实现可持续进展的根本保证。笔者本着学习、沟通的目的，将我个人的一些思索简要介绍如下。 1、增加质量治理意识，建立完善的组织及制度不断地对医务人员进展医疗质量、医疗安全及相关法律法规等方面的训练，使全院人员充分熟悉到医疗质量是医院生存之本、进展之本，是市场竞争的源泉。 2、人才培育和学科建立人