突破障碍业绩倍增培训课件.pptVIP

2.3 有需要我会和你联系/我考虑一下联系你 说明： 客户现在忙 客户找借口搪塞 客户对产品不了解 你的沟通没有引起客户兴趣 第十七页，共四十二页。 2.3 有需要我会和你联系/我考虑一下联系你 原则： 销售员可以向客户指明由于拖延购买可能造成的损失，从而让客户快速下决定 销售员可以礼貌大胆的询问顾客考虑的内容和原因，以便了解更多的客户信息 第十八页，共四十二页。 2.3 有需要我会和你联系/我考虑一下联系你 常规方法： xx,可能我说得不够清楚，以至于您现在还不能决定购买。那么请让我把这一点说得更详细一些以帮助您考虑，我想这一点对您了解我们产品的影响是很大的。 xx,我很高兴能听到您说要考虑一下，要是您对我们的产品根本没有兴趣，您怎么愿意去花时间考虑呢？不过，您要考虑的究竟是什么呢？您可以说出来，看看我能不能帮您解决？或者您是不是对自己的判断还有所怀疑？那么让我来帮您分析一下，以便确认。 xx,与其以后再考虑，不如请您现在就考虑清楚作出决定，既然您那么忙，我想您以后也不会有时间考虑这个问题。 第十九页，共四十二页。 2.3 有需要我会和你联系/我考虑一下联系你 核武器： 主动创造见面机会 送上少量样品 第二十页，共四十二页。 2.4 不要再打了 说明： 顾客现在心情不好 你在客户心目中的印象不好 常规方法： 换个时间再联系 换个人联系 核武器： 反问客户 安慰顾客