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全国爱牙日宣传活动总结 篇1 为了扩大活动影响，县消委、县工商局、县质监局、县烟草局等按照上级指示精神，及时进行请示汇报，争取县委、县政府领导的重视，并通过县委、县政府领导进行广泛动员，吸引社会各界广泛参与。 一元月21日，正值迎春接福时节，消委、工商、万家福超市就联合在举行健康维权迎春晚会，晚会有歌有舞，有消法知识抢答，场面十分热烈，从此拉开了315活动序幕。 二3月14日，有县消委委员单位、被授予消费者信得过单位的企业、个体代表、消费者代表、新闻单位参加的以健康维权，共同保护消费者合法权益为主题的高规格地保护消费者权益座谈会，在氧吧城隆重召开，反映十分强烈，得到了社会普遍肯定。 三3月14日16日，县广播电视局在县有线电视频道滚动播出县政府副县长题为突出健康维权年主题，全面推进消费者权益保护工作的电视动员讲话，极大地鼓舞了广大经营者和消费者保护消费者参与315活动和合法权益的热情。 四3月15日，移动公司、人寿公司、联通公司、超市等一批企业事业单位和个人出资出力，打出了努力实践“三个代表”重要思想，全面推进消费者权益保护事业、认真贯彻落实《消法》，全面落实可持续科学发展、构建和谐社会的公益横幅，超市联合工商、质监等七家职能部门联合开展了杯315健康维权咨询和现场受理消费投诉现场咨询服务，出动宣传车2台，设立咨询台3个。现场发放各类宣传资料5000多份。步步高超市、家胜手机专卖、移动、联通等单位和个人开展了315真情回报活动，受到了广大消费者的普遍欢迎和好评。与此同时，移动公司、超市等企业还在营业窗口义务向消费者发放《消法》宣传资料700多份，工商局、质监局、药监局、烟草局等部门执法人员还现场向市民宣传食品、药品、卷烟等真假识别知识。 五开展集中受理消费者投诉、申诉专项活动。县消委、县工商局、县技术监督局、县物价局等部门在3月15日前后，24小时开通投诉电话和投诉网络，集中受理消费者投诉和申诉，并启动了应急措施，特案特办，确保消费纠纷在短时间内得到及时解决。据统计，在315活动期间（包括315现场），各职能部门共受理各种消费者投诉申诉案件56件，其中处理54件，转办2件。 配合315活动，县广播电视局于3月14日、15日专门开辟了315活动宣传报道专栏，在滚动播出县政府领导的电视讲话的同时，全方位地跟踪报道了此次活动，包括各职能部门的打假行动，加大了宣传力度，扩大了社会影响。