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;;3;1.1 关于优化调整社会保险费申报缴纳流程的公告;1.2 公告明确了哪些问题?
;1.2 公告明确了哪些问题?
;1.2 公告明确了哪些问题?
;1.2 公告明确了哪些问题?
;1.2 公告明确了哪些问题?
;1.2 公告明确了哪些问题?
;前期数据治理工作基本情况;2.1 参保登记;2.2 单位参保登记;2.3 职工参保登记;;2.4 自行申报;2.5 费款征收;2.5 费款征收;;;;2.6 费款入库;;2.7 信息反馈;2.7 信息反馈;前期数据治理工作基本情况;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;7 常见问题解析;01人员增减问题
①可以根据失败原因到相应的功能进行调整的;01人员增减问题
②无法通过调整的信息,可以反馈给人社医保解决。;02缴费工资申报问题
场景:缴费工资申报错误,但本月已经完成缴费。
①申报的工资申报(10000)>实际缴费工资(5000),单位可以在次月申报实际缴费工资,系统会生成抵缴数据,需要前往大厅进行抵欠操作。
②申报的工资申报(5000)<实际缴费工资(10000),单位可以当月再进行工资调整,系统会自动生成补差数据,再次申报缴费即可。;03费款缴纳问题
场景:申报缴费时提示扣款失败。
①有具体提示,“账户余额不足”,转款到绑定账户再重新发起扣款。
②点击扣款系统无响应;咨询相关银行确认是否扣款成功,如未扣款则需要到税务大厅解锁后在重新发起扣款。;04申报密码问题
场景:社保费客户端忘记申报密码。
联系管理员或者前往办税大厅进行申报密码重置。; 缴费人在办理参保登记、权益记录、待遇发放等相关业务时有疑问,可以拨打社保部门12333服务热线、12345医保专席咨询。
缴费人在办理申报缴费等相关业务时有疑问,拨打税务部门12366服务热线咨询,或者拨打西湖区税务局社保非税科电话咨询。
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