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本发明提供一种基于环保技术的智能开发咨询管理系统，包括信息采集模块，所述信息采集模块用于采集数据信息，所述数据信息包括客服服务信息、用户基本信息和咨询信息，所述咨询信息可依据用户上传后实时采集；信息分析处理模块，所述信息分析处理模块用于分析处理所述数据信息，包括数据分析、数据整理、数据归档。本发明的有益效果是该系统增加了关于环保技术相关的数据库资源，增加了用户咨询问题答复的有效率，同时增加超链接功能，便于用户初步了解环保技术相关问题，并且，本方案还增加人工答复功能，并设置客服工号和客服擅长问题领
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116340594 A
(43)申请公布日 2023.06.27
(21)申请号 202111583604.X
(22)申请日 2021.12.22
(71)申请人 空间环境科技（天津）有限公司
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知识产权出版社有限责任公司（原名专利文献出版社）成立于1980年8月，由国家知识产权局主管、主办。长期以来， 知识产权出版社非常重视专利数据资源的建设工作， 经过多年来的积累，已经收藏了数以亿计的中外专利数据资源。
版权声明书
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