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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》 浙江国开大学 2022 资源与运营管理作业 8 单选题（共 8 题，共 60 分） 1.针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决 办法。这些办法包括（）。 ①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强 制态度 A ①②③ B ②③④ c ①③④ D①②④ 2.创新管理包括五个阶段的工作，关于这五个阶段，描述不正确的是（）。 A 审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息 B 对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中 C 为企业的战略进行物质资源的成本分析 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。——《增广贤文》 以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子·牧民》 D 实施创新活动，并进行反思和总结 3.愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根据描述，属 于企业愿景的是（）。 A 12 月底前将次品率降低到 3% B3 月 1 日起开始推行新的消费者投诉程序 C 本周内更换陈列室展品 D 提供市场上最具有价格竞争力的复写纸 4.张总所在的公司准备实行弹性工作制。张总认为：“弹性工作制非常好！这样不只是 在周末，即使平时我也有时间陪父母了。”张总对这次变革的反应属于（）。 A 反对者 B 追随者 C 伪装者 D 领导者 5. （）是水平思考方法的一种 ，即把要解决的问题同其他事情作一个类比 ，从中找到 问题的解决思路。 良辰美景奈何天，便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷，似水流年。——《汤显祖》 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 A 逻辑思维 B 类比法 C 换角色思考法 D 反复试验 6.SMART 原则中的 S 代表（）。 A 明确的 B 可测的 C 可实现的 D 相关的 7.管理者要处理大量不问类型的问题，制订员工职业生湿规划属于（）。 A 长期问题 B 短期问题 C 琐碎问题 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备 好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》 D 次要问题 8.工作任务书是确定工作分配的行之有效的方法，关于工作任务书，说法不正确的是 （）。 A 在编写工作任务书时，解释该项目和各项任务的必要性有助于更加有效地完成这项 工作 B 工作任务书是建立在对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意的基础之上 C 工作任务书将任务和人员联系起来，给出在规定的时间内、按特定的质量完成任务 的详细活动 D 工作任务书只是针对项目成员编写的，不可以设计供应商的工作任务书。 海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐