2022年山东省日照市导游资格导游业务测试卷一(含答案).docxVIP

2022年山东省日照市导游资格导游业务测试卷一(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.所有游客进入中国境内，都必须经过海关的“红色通道”，并事先填写《旅客行李申报酒单》，经海关查验后放行。 （　　）?A.是 B.否?2.持成人票或儿童票的经济舱游客的免费行李额是（）千克。A.20 B.30 C.40 D.50?3.第?52?题?美国游客汤姆斯在广州游览期间，得知其父亲病故的消息，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的综合服务费应（　　）。4.“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的导游讲解方法是( )。A.触景生情法 B.制造悬念法 C.启示联想法 D.创造意境法?5. 下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（　　）。A. 该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费?B. 旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人 姓名、航班、日期及票号?C. 旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费?D. 旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费?6.迎接乘火车而来的散客，导游员通常应提前（）进车站站台等候。A.30分钟 B.45分钟 C.60分钟 D.90分钟?7.第