自考《公共关系学》【00182】考前必练知识点整理汇总（含答案）.docxVIP

PAGE PAGE 15 自考《公共关系学》【00182】考前必练知识点整理汇总（含答案） 1.简述弗兰克·杰夫金斯提出的公共关系策划工作法的具体内容。 答案：确定目标;设计主题；分析目标公众;选择媒介;编制预算；审定方案。 2.简述公共关系一般人员的分类。 答案：（1）调查分析人员：收集信息、预测公众动向和社会发展趋势。（2）计划人员：根据分析人员提供的资料，提出公共关系活动的目标、计划和方案。（3）传播人员：按照既定目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动。（4）文秘人员：撰写新闻稿、广告文稿、宣传手册、报刊文章等。（5）专门技术人员：财务人员、美工人员、摄影摄像人员、微机技术人员