网络营销理论与实务第二版王春梅课后参考答案.docVIP

第一章 一、选择题 1.D 2.C 3.A 4.B 5.ABCD 6. ABCD 7.ABD 二、判断题 1. × 2. × 3. × 4. × 5. √ 三、简答题 1.答：网络品牌、信息发布、销售渠道、顾客服务、网站推广、销售促进、网上调研、顾客关系 2.答：营销过程虚拟化、需求满足个性化、成本低廉化、网络营销过程互动化 注：其他类型题答案略去，请参见教材。 第二章 一、选择题 1．B 2．B 3.ABC? 4．A 5