DB4403T 321-2023消费者权益服务站建设与管理规范.docxVIP

ICS 03.080.30 CCS A 12 深 圳 DB4403 市 地 方 标 准 DB4403/T 321—2023 消费者权益服务站建设与管理规范 Specification for the construction and management of consumer rights service station 2023-03-01 发布 2023-03-15 实施 深圳市市场监督管理局 发 布 目 次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本原则 1 5 建设模式与职责 2 6 建设要求 2 7 运行要求 3 8 管理要求 4 9 评价与改进 5 附录 A (规范性) 深圳市消费者权益服务站标识 6 参考文献 7 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则 第1部分： 标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由深圳市市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位：深圳市消费者委员会、深圳市计量质量检测研究院、福田区消费者委员会。 本文件主要起草人：李廷义、刘铁东、欧阳艳珣、戚菲、罗静、靳丽娟、魏兴、周振文、孙娟萍、 莫艳梅、周珏、朱伟豪