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产品销售话术技巧;在销售的过程中，会遇到顾客犹豫不决的情况。这个时候，往往就需要我们的销售人员，在思维上轻轻推顾客那么一下，顾客想通了，也就会买你的货了。 在“推”顾客的过程中，一定要注意你的语言，也就是我们常说的，销售中的话术。否则，顾客一下子就看出你为了卖货的目的，就不会再相信你的话了。;一、常见顾客类型 1、犹豫不决型 通常这种顾客不会立马下决心购买；常常表现为顾虑、不安，害怕自己考虑不周而出现差错，并希望有人当参谋。;一、常见顾客类型 1、犹豫不决型 应对技巧：接待这种类型的顾客时，销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品，而应是“暗渡陈仓”，先实事求是地介绍有关产品或服务的情况，让客户自己从中作比较后，再选择产品。;一、常见顾客类型 2、喜欢挑剔型 此类购物向来谨慎小心，担心上当受骗，所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑，同时满足自己心虚的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。;一、常见顾客类型 2、喜欢挑剔型 应对技巧：首先接受客户不良的情绪，允许客户发泄心中的不满，仔细地倾听客户的“挑剔”，让客户感到你在尊重他。 换位思考，从客户的角度来理解客户挑剔的原因，让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户，学会在适当的时候进行道歉。最后，提出解决方案，解决客户问题，满足客户的需求。;一、常见顾客类型 3、傲慢无礼型