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酒店员工绩效考核表
酒店员工绩效考核表
客房部人员绩效考核表
被考核者姓名:
考核阶段:从入职时间年月日至年月日
填表日期:日
考核内容:工作态度
考核项:考勤状况、工作主动性、工作责任感
权重考核要点:
1. 考勤状况(占2%):高低出勤率、迟到、早退情况
2. 工作主动性(占4%):积极、主动地完成本职工作
3. 工作责任感(占4%):工作认真,勇于承担责任
评估得分:
1. 90%≤R≤100%
2. 80%≤R90%
3. 70%≤R80%
4. 60%≤R70%
考核内容:服务技能及工作业绩
考核项:服务设备、设施完好率、客人委托服务及时率、对客服务差错次数
权重考核要点:
1.
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