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\o 软件需求开发 软件需求开发 1.?????概述 需求在IEEE中的定义如下： 1）用户解决问题或达到目标所需的条件或能力。 2）系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件或能力。 3）一种反映上述1）或2）所描述的条件或能力的文档。 开发软件系统最为困难的部分就是准确说明开发什么。最为困难的概念性工作便是编写出详细技术需求，这包括所有面向用户、面向机器和其它软件系统的接口。同时这也是一旦做错，将最终会给系统带来极大损害的部分，并且以后再对它进行修改也极为困难。 本文主要内容就是我们如何正确地获取客户需求。但是需求本身是一个“商务问题”，本文是提供一个获取需求的方法，但是不可能消除需求的变化。要解决需求变化和需求管理的问题建议从商务层面上去解决。 2.?????需求的分类 在需求开发中我们一般会对需求进行分类，这些分类的目的就是让我们更深刻地理解和分析需求，下面使我们一般采用的需求分类方法，以及各分类的关系。 ??????????需求层次分类(需求的层析分类是需求调研的顺序，我们可以简单把需求的层次理解为需求的继承的关系)： ??????????客户需求：一般是来自客户高层经理求，是客户对公司总体的业务规划。 ??????????业务需求：一般是来自客户中层经理，是客户对具体业务的业务流程。 ??????????用户需求：一般是来自最终用户，是客户