一种基于自然语言处理的业务办理协助方法及设备.pdfVIP

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2023-07-01 发布于四川
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一种基于自然语言处理的业务办理协助方法及设备.pdf

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本申请提供了一种基于自然语言处理的业务办理协助方法及设备，该方法能够获取来自业务客户端的业务检索文本，并将业务检索文本输入预先训练的自动分词模型，以对业务检索文本进行分词处理。匹配与分词处理得到的各检索分词文本对应的关键词序列，其中，自动分词模型基于若干关键词样本及各关键词样本的标记分词训练得到。关键词样本至少包括：银行类别、银行层级、地域名称、地域简称。将关键词序列发送至业务客户端相应的展示界面，然后基于用户对业务客户端的操作，确定业务检索文本对应的业务检索关键词，以便通过业务检索关键词，匹配

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116361436 A (43)申请公布日 2023.06.30 (21)申请号 202310301266.9 (22)申请日 2023.03.22 (71)申请人浪潮通用软件有限