网格管理员绩效考核办法.docxVIP

黄河社区网格员网格工作绩效查核奖赏 实施办法 为适应新形式新任务的需要，进一步深入基层体系改革，完善社区网格化管理，为充分调换网格员在网格化工作中的积极性，提升网格员网格工作水平，联合我社区实际，拟订本办法。 一、督查查核机构 建立黄河社区服务中心网格化督察查核小组，详细负责 对社区网格管理员的履职尽责情况进行督查查核。 组长：罗友林 成员：黎超、曾方惠、白杨、胡婷婷、何旺秋、王羽丰 二、考查对象： 各村网格管理员 三、查核方式和内容： （一）查核方式 查核小组成员严格按照《黄河社区服务中心网格管理职工作职责》，按照社区党政工作部、社会事务部、群众工作部、城市管理部工作内容，从“查、访、问、看、听”等方面对网格管理员平时工作及配合社区各部门展开工作情况进 行综合评论。主要查核网格信息员上门入户、信息采集是否到位；社情民心是否记录、上报反应；群众对网格管理员是否了解、是否满意；是否配合社区、村委会达成其他方面的 工作；综合评论推行百分制，分为“优异”、“优异”、“合格”、“不合格”四项。原则按每个月分别查核，年关评定“星级网格管 理员”，兑现赏罚。 （二）查核内容 1、平时巡逻（  15分） 网格管理员在工作日起码要到本网格内走访巡逻1次， 实时捕捉和掌握网格内的信息（如环境卫生情况、不稳定因 素信息、计划生育信息、社情民心等），发现问题实时向分 管委员上报发现的问题，并做好工作记录（发现的问题、上 报的时间、上报对象、配合办理的结果），对苗头性的问题 就地展开简单的办理化解，等待分管委员或村负责人到现场 办理。如本网格内发生重要事故，网格管理员在接到通知后，要实时赶往现场，如在20分钟内未能赶到现场，扣除本项全部得分。 2、信息录入、统计（20分） 网格管理员在采集人口基本信息后，要实时录入全员人口信息及网格化服务管理信息系统。 3、协管工作（25分） 本项查核由社区各部门（党建、民政劳动保障、综治维 稳、计卫、城市管理）对网格管理员配合达成工作情况自行 拟订打分标准，每个部门占5分。 4、群众了解率及满意率（40分） 由查核小组成员每个月不准时地到各网格进行抽查，询问辖区村民群众及流感人口对网格管理员的了解率，每次查核 抽取10户，了解率下降10%，扣2分，满意率下降10%，扣2分。了解率或满意率低于60%，当月查核为“不合格”。 四、绩效奖金及赏罚方式 从网格管理职薪资或村发放补贴中划定300元绩效查核 薪资，月绩效查核。推行百分制，查核结果分为“优异”、“良 好”、“合格”“不合格”四个等次其，中：“优异”不低于95分、“优异”不低于80分、“合格”不低于70分、70分以下为“不合格”； 评定为优异等次的网格员除获得全额绩效薪资 300元外，额 外奖赏100元；评定为优异等次的网格员获得全额绩效薪资 300元；评定为合格等次的网格员扣发绩效薪资 100元；评 定为不合格等次的网格员扣除当月绩效薪资；网格管理员扣除的绩效薪资用于表彰奖赏优异网格管理员，余下部分累计至年关发放“星级网格管理员”奖赏。 五、出现下列情形之一的，扣除当月全部绩效奖金 1、事假月累计超过7天，病假月累计超过15天的； 2、旷工累计超过2次的； 3、工作中出现有效投诉检举的； 4、月绩效查核被评为不合格的。 六、诫勉讲话及解雇 针对月查核评定为不合格等次的网格管理员，由村书记、主任、分管委员对其进行诫勉讲话；一年内两次被评定为不合格等次的网格管理员，由社区网格化服务管理领导小组成员对其进行诫勉讲话；一年内三次被评定为不合格等次的网格管理员，予以解雇办理。 七、督查查核纪律： 1、督查查核组必须坚持公正、公正的原则，客观如实 地评论网格化管理运转情况，保证查核结果的公信力； 2、督查查核组必须严格恪守保密纪律，不得任意透露 查核过程与结果； 3、被督查查核的网格管理员要主动配合督查组工作，按规定要求如实提供有关资料；要高度重视督查查核组发现的问题，针对反应建议实时落实整改。 精心收集整理，因文档各样差别性，请按实际需求再行改正编写调整字体属性及大小 2020年3月