国家开放大学一网一平台电大《管理学基础》形考任务4网考题库及答案.pdf

国家开放大学一网一平台电大《 管理学基础》形考任务4网考题库及答案 一、 名词解释（20分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1. 管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调 2. 外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和 学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3. 管理职能：即是管理的职责权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4. 决策：指人们为实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种 备选的行动方案，借助 学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案， 以之作为目前和今后的行动指南。 5. 协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利 于企业取得成功。 6. 组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。 7. 霍桑试验：分为四个阶段:1）工J厂照明试验;2）继电器装配试验;3）谈话研究;4）观察试验。 8. 行为 学：广义的行为 学是指 包括类似运用自然 学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中 人的千米的 学。狭义的行为 学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学 。 9. 企业再造：企业再造实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通 过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10. 管理理论的丛林：理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成盘根错节、争相竞荣 的局面，被称为 管理理论的丛林・ 二、 撰写一篇小短文（80分） 1 .管理学是研究管理活动过程及其规律的 学，是管理实践活动的 学总结。任何一个组织，凡是有目 标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。 答：这学期学习了管理学这门课程，我觉得自己收获还是蛮大的。我自己也对有关管方面的知识很醯兴 趣。上管理学的这门课，我觉得自己能学到很多知识，因为我学的是思政专业，平时上的都是很枯燥的理论 课，上了管理学接触到的都是离我们实际生活比较接近的知识，老师讲课方式也很好，把理论知识与实际运 用结合起来，举很多生活实例，播放一些有助于我们理解课本知识的视频，也因此我能比较深刻地理解课本 的知识，而不像以前的一些 目的学习，是左耳进右耳出，自己能对一些事情进行独立思考，对一些事情有 自己的看法. 我印象非常深刻的是刚上第一节管理课，老师赠给我们的五句话：“方向比努力重要，能力比知识重要, 健康比成绩重要，生活比文凭重要，EQ比IQ重要——台湾清华大学校长。”老师对这五句话进行了详细的 解说，那节课我听得很认真，很入神，因为老师讲得实在是太好了，很多话都说到了我们心坎里去了，引发 了我很多的思考，对大学过去两年的反思，以及对今后两年大学生活的重新规划。从第一节管理课开始，我 就对这门课产生了兴趣。从课本知识，到鲁豫有约之“后高考时代，我要我的大学”、“打工皇帝一唐骏”， 时代光华管理课程一余世雄，再到《赢在中国》等，从这一学期的学习下 来，我觉得自己的知识面拓宽了很 多，学到了很多。下面将具体谈谈我对这门课学习的一些体会。 管理在现代社会作用有着无法替代的作用。在现实社会中，人们都是生活在各种不同组织之中的，如工 厂、学校、医院、军队、公司等等，人们依赖组织，组织是人类存在和活动的基本形式。没有组织，仅凭人 们个体的力量，无法征服自然，也不可能有所成就的;没有组织，也就没有人类社会今天的发展与繁荣。组 织是人类征服自然的力量的源泉，是人类获得一切成就的主要因素。然而，仅仅有了组织也还是不够的，因 为人类社会中存在组织就必然有人群的活动，有人群的活动就有管理，有了管理，组织才能进行正常有效的 活动，简而言之，管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。我认为对于有效的管理，没有一种固定的 模式，首先摆在第一位的必须是实际，对于不同的情况，不同的目的，都会有很多个管理的选择，我们要从 中间选择一种最有效，最节约，又或是最易实现的办法，都不是容易达到的事情.于是，我们必须要首先明 确一个最核心最本质的目标，对于企业管理，那就是使最少的投入换回最多的回 报。我认为工作和人是管理 的两个重要部分。 首先是对于工作。所有的企业都是由无数人 来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组 织结构和工作方式。