产品返工返修控制程序.xlsVIP

0808返工、返修 质保部 XN/08P0502 XN/08P0504 XN/08P0505 文件编号 产品返工、返修控制程序 编 制 XN/QP08-08 审 核 批 准 1 过程目的 确保不合格品的返工返修作业处于受控状态，保证返工返修的进度和质量，以减少浪费、提高顾客满意度。 2 过程范围 本程序适用于本公司生产全过程及客户退货的不合格品的返工与返修。 3 术语和定义 返工：通过继续加工能够符合工艺要求，同时能够符合（或不影响）产品的初始设计特性。返工应包括区分整批产品中符合要求的产品与不符合要求的产品。 返修：通过再次加工，最终能满足顾客的预期使用要求，但会影响（或不符合）产品原始的设计特性。返修产品的交付就征得顾客同意。 4 作业流程 输 入 横向协调小组 业务部 产品实现策划结果 担当部门 业务流程 要点及记录 发现部门 质保部 4.3.1开具《返工、返修通知单》给相关责任部门.必要时对返工、返修操作时进行现场指导。 技术部 制造部 4.3.3按返工作业指导书进行返工、返修。并将结果填写在《返工、返修通知单》中的相关栏目中。 4.4.1 由质保部制订《检验指导书》。 输出 部门 内容 返工、返修通知单 检验记录 返工、返修作业指导书 5 过程监控 项目 频次 责任部门 不合格品评审 控制计划 不合格品返工、返修 6