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本发明提供一种面向无人售卖柜的无人值守告警方法及系统,方法包括:智能终端采集无人售卖柜上的硬件信息,分析无人售卖机当前是否发生故障;若发生故障则向控制平台上报故障告警,在上报定时器达到上报时间间隔时将硬件信息上报至控制平台;控制平台在接收到硬件信息后分析无人售卖机是否发生故障,若是则保存故障报警;判断在预设时长内是否已经保存相同的故障告警,若是则将故障告警过滤掉;判断故障告警是否达到触发阈值,若是则确定故障报警是否能够自修复;若故障告警不能自修复则向运营人员下发告警通知,以使运营人员确定故障报警
(19)国家知识产权局
(12)发明专利
(10)授权公告号 CN 113724437 B
(45)授权公告日 2022.08.19
(21)申请号 202111002449.8 审查员 吕明睿
(22)申请日 2021.08.30
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