客户流失预测方法及装置.pdfVIP

下载本文档

4
0
约2.21万字
约 20页
2023-07-02 发布于四川
举报
版权申诉

客户流失预测方法及装置.pdf

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

本发明提供了一种客户流失预测方法及装置，该方法包括：获取每个客户的账户信息和历史交易信息；对每个所述客户的账户信息及历史交易信息进行预处理，获得每个所述客户对应的时序数据集；基于预先设置的代价敏感损失函数算法对神经网络模型进行训练，获得已训练的神经网络模型；将每个所述客户的时序数据集输入所述已训练的神经网络模型，获得每个所述时序数据集对应的预测结果，并基于每个所述时序数据集对应的预测结果，确定各个所述客户中的流失客户。应用本发明提供的方法，应用神经网络模型进行预测和分析流失客户，提高分析效率。

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113724010 A (43)申请公布日 2021.11.30 (21)申请号 202111021797.X (22)申请日 2021.09.01 (71)申请人吉林亿联银行股份有限公司