深圳医院产科VIP项目建设方案.pdfVIP

产科VIP项目建设方案 前言 产科是我院重点科室，是我院四大支柱之一，一直以来我院产科维持在低端客户市场， 而且影响辐射范围很有限，2012年医院开始考虑产科重新定位，开放6楼高档病房，经过二 年多的发展，为产科VIP项目打下了坚实的基础，公司和医院领导研究决定开展产科VIP高 端服务项目，经过一段的试运行，取得了一定的效果，但如何将我院产科高端VIP做好，用 高端VIP拉动我院产科高端市场，还需要提升当前产科VIP流程中每个环节的服务质量，包 括产前VIP服务、产房VIP服务、产后VIP服务及孕妇学校服务，是一个很大的系统工程， 为了把产科VIP项目做好，特制定产科VIP项目建设方案。 1 产科VIP项目分工安排 服务内容 责任人 监督人 舒适/温馨/尊贵VIP房 责任护士 舒适休养床及婴儿床