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2021年电大机考(含试题答案)之-个人与团队管理 2021年最新电大机考(含试题答案)之-个人与团队管理 1.态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 2.工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 3.最早提出组织承诺的是贝克尔。 4.组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。 5.社会知觉是指个体对其他个体的知觉。 6.首因效应是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 7.光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 8.刻板印象指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

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