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2020年信访工作存在的问题 2020年是特殊的一年，新冠疫情的爆发影响了全球，我国也受到了巨大的冲击。在这样的情况下，我国的信访工作也面临着很多困难和挑战。本文将从以下几个方面探讨2020年信访工作存在的问题。 一、疫情影响信访工作的开展 在疫情期间，许多地方的信访工作受到了很大的影响。首先，疫情导致了部分信访中心和办公场所关门闭店，导致部分信访人员无法正常办理信访。其次，疫情期间出现有关疫情的投诉和求助，这些信访需要及时回应和处理。 二、信访人员的素质问题 信访人员是信访工作的重要组成部分。然而，在2020年的信访工作中，仍然存在着一些信访人员素质不高的问题。例如，一些信访人员在处理信访