年度工作总结【2009】.docxVIP

中国·北京金太阳药芯焊丝有限公司China 中国·北京金太阳药芯焊丝有限公司 China Beijing Golden sun Flux-cored WiresoC.,Ltd 编号：JL–BG–16 序号：0901 北京金太阳药芯焊丝有限公司年 度 工 作 总 结 1、内部审核的情况 公司于 2008 年 6 月 10 日至 11 日进行了第一次质量管理体系内审，审核覆盖了公司全部 门和要素，审核具有一定的深度，共发现 2 项不符合项，为一般不合格项，不合格项的整改已完成整改经验证有效，审核组结论为体系运行符合标准要求和本公司情况且有效实施，但通过内审也发现了目前存在的一些小的问题，如本次发现的焊丝车间未按手册要求对记录按时填写的不合格项，公司质量体系运行已多年，对诸如此项不合格项的情况不应在出现，要求各部门加强管理，坚决杜绝此种情况的出现。 2、顾客反馈及预防和纠正措施的实施情况 公司各部门基本做到严格按照公司文件的规定和标准的要求执行，对发现的不符合要求项目都采取了严格的纠正和预防措施，并对执行情况进行了验证，特别是在内审过程中发现的不合格项目，都已经严格按照要求进行了整改，对于客户的反馈情况，本年度的调查结果满意度为 91.67%，不满意集中在两方面一是对性价比的不满意，一是对包装的改进建议，已对以上两点进行了分析，需在下一步的工作中改进。 3、法律、法规的遵守情况 公司针对相关法律法规进行了培训，使各部门对公司应该遵守的法规和标准有了一定的了解，在此基础上严格按照法规和标准的要求来执行，今年公司准备于 9 月份对全体员工进 行安全生产的培训，以加强员工的安全意识，投入 5000 元安装了报警设备和增加了防盗控头， 以杜绝安全隐患。 4、质量目标的落实完成情况和产品的符合性 截止目前，目标指标全部按照体系方案中的具体要求顺利完成。焊丝车间对生产线的设备及水电进行改造，对设备进行保护的同时为提高产品的产量和质量提供了保障。上半年在车间及技术质保部的共同努力下，焊条车间狠抓产品质量的管理，焊条的外观、偏心度及质量都比以前有了很大的进步，受到了客户的好评。质保部发布了《药芯焊丝质量等级划分标准》，建立了焊丝质量跟踪表，使得焊丝产品的追溯性得到进一步加强，促使车间每位员工关心产品质量，增强了产品质量意识。 5、资源情况 公司为了有效实施和运行质量管理体系，对各部门落实职责和任务，要求各部门主管加 编号：JL–BG–16 序号：0901 强管理，要求管理者代表加强监督检查；为进一步提高产品的各方面性能，提高设备的使用率，成立了由总经理任组长的设备改造小组，投入了 152422.65 元对设备进行改造，以提高 产量和质量，目前已取得了一定的效果；全年投入 28960.90 元用于公司全体员的培训，以提 高员工整体素质；为提高办公的效率，公司投入 1 万元更换了复印机和打印机，使办公起来更便捷；投入 15 万元更换了办公用车，使出行更方便舒适。在公司领导的大力支持下，可以说公司配备了充足的人力资源和物力资源。人员配备合理，满足现阶段的需要，通过培训使各岗位员工都胜任本岗工作；因公司发展的需要，我公司现阶段还需要更专业系统的培训， 针对这一问题，已于董事会上向股东提出申请，将由北京工业大学提供师资，尽快安排相关的人员进行系统学习，以提高专业知识水平，具体工作已交由办公室负责，提出培训内容计划。设备资源配备方面，各部门去年提出了设备设施更新的需求，现已基本满足要求，下一部公司将针对车间生产设备进行改造，董事会已批准我公司的生产线更新的申请，预计投入400 万元，具体工作已提上工作日程。 6、可能影响质量管理体系的变化 目前公司质量管理体系运行稳定，不影响质量管理工作体系运行的稳定性，因此质量管理体系文件、质量方针、目标指标等文件不需要变化；外部环境，9000 质量体系标准发布了最新 2008 版，根据要求我公司质量手册及一些相关的文件也要更新，具体工作由管理者代表 负责，各部门配合，于 09 年底前完成更新。 7、对质量管理体系改进的建议和责任落实 加强管理体系条款的理解，对新的版本应组织各部门学习，尽快将新的标准贯彻落实到现行生产中，由办公室组织培训。 8、组织机构设置 公司近几年的销售情况已大大提高，考虑到发展需要，在今年底前进行机构调整，扩大范围，工作交由管理代表负责对公司现行的机构设置进行评价，必要时进行调整，要求 12 月份前完成。 总体结论：公司所建立的质量管理体系符合公司的现状，运行情况基本良好，是适宜的、充分的和有效的。各部门人员要加强质量方针的学习和贯彻，把顾客服务工作做的更好，将公司的质量管理水平再提升一个档次。 北京金太阳药芯焊丝有限公司 2009 年 08 月 24 日