2023年自考专业(计算机应用)-电子商务概论考试历年高频考点卷摘选版带答案版.docxVIP

2023年自考专业(计算机应用)-电子商务概论考试历年高频考点卷摘选版带答案 （图片大小可任意调节） 第1卷 一.综合能力测验(共18题) 1.单选题 电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于（） A.交易磋商 B.签订合同 C.履行合同 D.交易前准备 正确答案：D 2.单选题 电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是（） A.互联网 B.有线电视网 C.无线通信网 D.远程通信网 正确答案：A 3.单选题 “4RS”营销理论中的“关系”是指（） A.加快顾客投诉处理 B.企业及时回应 顾客需求 C.企业获得合理回报 D.企业与顾客建 立的长期而稳固的关系 正确答案：D 4.多选题 EDI的特点有（） A.可传送所有资料 B.使用对象是不同的组织 C.传送的是标准的格式化报文 D.使用的数据通信网络是增值网、专用网 E.数据传输由计算机自动处理不需人工干预 正确答案：BCDE 5.单选题 电子商务协调性、可拓展性特点的基础是（） A.虚拟性 B.交互性 C.集成性 D.数字化