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优质护理实施方案 2018年优质护理服务实施方案旨在加强医院医疗护理质量管理，明确科室工作目标、要求和责任，规范化医疗护理管理制度，促进医疗护理质量稳步提高。紧紧围绕乡镇卫生院标准化建设实施细则和优质护理服务评价细则的要求，进一步推广优质护理服务工作，以病人为中心，深化优质护理服务，提高护理质量，保障护理安全，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。 活动目标分为患者满意、社会满意和政府满意三个方面。通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服