流浪犬收容管理服务方案.docxVIP

PAGE 2 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 项目需求分析 2 1.1. 流浪犬管理现状 2 1.2. 服务概况 6 1.3. 具体服务 6 1.4. 人员及设备配备 9 1.5. 场地 10 2. 重难点分析和应对性解决策略 12 2.1. 收容留检场所设置重难点分析及对策 12 2.1.1. 收容留检场所设置重难点分析 12 2.1.2. 收容留检场所应对性解决对策 16 2.2. 疾病识别重难点及对策 23 2.3. 志愿者招募问题及对策 25 2.3.1. 志愿者招募程序 25 2.3.2. 志愿者招募材料 25 2.3.3. 招募方法 26 2.3.4. 志愿者培训 27 3. 人员配置及管理方案 31 3.1. 人员岗位设置及岗位职责 31 3.1.1. 项目负责人 31 3.1.2. 畜牧师 31 3.1.3. 兽医师 32 3.1.4. 训犬师 33 3.1.5. 营养师 33 3.1.6. 防疫员 33 3.1.7. 饲养员 34 3.1.8. 仓管员 34 3.1.9. 出纳员 35 3.1.10. 水电工 35 3.2. 人员配置的数量、资历、业务能力等情况 36 3.2.1. 拟投入人员一览表 36 3.2.2. 相关人员资质证书 37 3.3. 人员管理方案、到岗保障措施、考核制度 38 3.3.1. 人员管理方案 38 3.3.2. 到岗保障措施 44 3.3.3. 考核制度 45 3.4. 人员培训制度、人员安全管理措施 54 3.4.1. 人员培训制度 54 3.4.2. 人员安全管理措施 56 4. 项目实施方案 59 4.1. 公司简介 59 4.2. 犬只管理方案 60 4.2.1. 犬只管理流程图 60 4.2.2. 喂养计划 60 4.2.3. 常见病诊疗方案 63 4.2.4. 场地和犬只的清理卫生 74 4.2.5. 工作台账制度 76 4.3. 犬只运送方案 78 4.4. 有主犬只识别、认领、处置及暂时保管方案 80 5. 安全文明作业措施 89 5.1. 安全管理 89 5.2. 安全文明作业目标 91 5.3. 现场安全文明作业措施 91 5.4. 安全文明作业内业资料 93 5.5. 安全文明作业宣传、教育保证 93 5.6. 行为规范保证 93 6. 应急保障方案 95 6.1. 犬只疫情处置和报告应急保障措施 95 6.2. 危害犬只生命健康的突发性事件预防及处置的应急保障措施 95 6.3. 临时性任务应急保障措施 96 6.4. 冠肺炎疫情应急预案 96 7. 专业设备配置情况 98 8. 服务响应能力 99 8.1. 自有服务场所便捷性 99 8.2. 服务响应能力 102 8.2.1. 总体方案 102 8.2.2. 服务宗旨 103 8.2.3. 服务目标 104 8.2.4. 服务响应时间 104 8.2.5. 服务原则 104 8.2.6. 服务标准 105 9. 规范作业保障和防投诉保障措施 106 9.1. 收容、认领、处置系统实施方案 106 9.2. 群众举报投诉应对措施 108 10. 其他服务承诺及措施 111 10.1. 人员保障承诺及措施 111 10.2. 设备保障承诺及措施 111 10.3. 机制保障承诺及措施 113 11. 其他采购文件要求的资格条件、采购需求或评分标准等所需资料 115 11.1. 收容留检场所租赁合同 115 11.2. 服务锦旗 116 项目需求分析 流浪犬管理现状 近年来，随着城市居民生活水平的日益提高，养犬的人越来越多，犬类在给养犬人产生生活乐趣的同时，也给城市另一部分人带来一定一定程度的煎熬，甚至造成危害。加强犬类管理工作已成为当务之急。 犬只按照是否有主分为饲养犬、流浪犬。特别是在早晚两个时段，养犬人全都有溜狗的习惯，一方面严重影响了邻近执法监督的环境卫生，另一方面是犬咬人事件常有酿成，造成了非常大的安全隐患。 除了饲养犬，我市全区还有数量较多的流浪犬。由于家养犬只的居民越来越多，但缺乏足够心理准备，后期容易产生“厌弃”的情绪，成为了流浪犬的核心来源。由于缺乏管理，流浪犬更容易伤人，加上大多没有特种设