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本发明提供一种信息处理方法、装置、设备及存储介质，信息处理方法，包括：平台服务器监听物流服务器提供的运单的物流轨迹信息；响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态后第一设定时间段，所述平台服务器判断是否接收到运单的入库信息；若否，则所述平台服务器调用运单查询接口，以自所述末端服务器/末端自提柜查询所述运单的入库信息。本发明优化自提柜入库信息的获取和推送，从而保证电商平台能够对自提柜入库信息进行监控，以避免末端自提柜入库信息遗漏推送的情况。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113869832 A
(43)申请公布日 2021.12.31
(21)申请号 202111186961.2
(22)申请日 2021.10.12
(71)申请人 上海寻梦信息技术有限公司
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